欢迎向攸碧艾咨询任何产品的技术问题等！

技术咨询途径：

邮箱：service@scigebio.com

QQ：1296725867
电话：400-681-8582

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对于比较复杂的技术问题，建议优先选择"邮箱"作为技术咨询途径。邮件技术咨询时，请下载并按照要求填写技术咨询表，并发送邮件到service@scigebio.com，并在邮件主题中标注技术咨询或产品咨询等字样。我们通常会在24小时内给予答复，疑难问题会在48小时内给予答复（法定休息日除外）。如果在48小时内没有回复，敬请重新发送邮件或直接拨打客服电话400-681-8582咨询邮件处理情况，以免出现邮件被过滤或当做垃圾邮件被误删的情况。

选择"QQ"进行咨询，可以兼具电话的时效性，同时也能向我们的技术咨询人员提供较为详细的咨询内容。

对于一些比较简单的并且比较着急的技术问题，建议优先选择"电话"。

注意事项：

咨询时请务必注意如下事项，以确保攸碧艾能快速高效地提供一个让您满意的答复。

1、必须说明咨询产品的产品编号和产品名称，以免产生混淆。

2、必须说明咨询人或订货人的姓名和单位，以便攸碧艾能很好地落实您的咨询问题。

3、必须对于咨询的问题给出相对比较详细的描述，如果可能最好能提供相关的数据或图片，以保证我们能更加全面地了解您的问题，并给出最确切的答复。

4、订购相关咨询请直接拨打攸碧艾联系电话400-681-8582或邮箱、QQ、微信进行咨询。

5、不提供产品编号和产品名称或不注明咨询人或订货人的姓名和单位的情况，攸碧艾对于这些产品咨询保留不予答复的权利。